Conditions générales

Notre rôle

Leclercq'Jet International est un courtier en aviation privée et agit exclusivement en qualité d'intermédiaire. Nous recherchons et sélectionnons pour vous un vol auprès d'un transporteur aérien titulaire d'un certificat de transporteur aérien, et organisons sa réservation pour votre compte. Nous ne sommes pas transporteur : le vol est exécuté par la compagnie désignée dans votre proposition, sous sa responsabilité d'exploitant.

Votre demande et notre proposition

Une demande envoyée depuis le site ou par e-mail ne vous engage pas. Nous vous adressons par e-mail une proposition personnalisée indiquant l'appareil, la compagnie qui opère le vol, les horaires, le prix total toutes taxes comprises et les services inclus.

Le contrat n'est formé qu'après votre acceptation écrite de cette proposition, accompagnée des conditions applicables, que vous pouvez conserver et imprimer.

Prix et paiement

Le prix est indiqué toutes taxes comprises dans chaque proposition, avec ses modalités et son échéance de paiement. Les prix peuvent varier selon la disponibilité des appareils jusqu'à votre acceptation.

Droit de rétractation

[À VALIDER PAR UN PROFESSIONNEL DU DROIT : conditions de rétractation et d'annulation applicables aux clients consommateurs.]

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous à leclercqjet@leclercqjetinternational.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom du médiateur de la consommation], [À COMPLÉTER : adresse du médiateur], [À COMPLÉTER : site internet du médiateur].

Droit applicable

Le contrat est soumis au droit français, sans priver le client consommateur établi dans un autre pays des protections impératives de sa loi. Les conditions complètes applicables à votre vol vous sont transmises avec chaque proposition.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.